Дипломная работа: Этика бизнеса и социальная ответственность

Этические аспекты принятия управленческих решений Этика и логирование Вопросы обучения этике Конфликт ценностей в организации Деловая этика бизнеса - это процесс, в ходе которого предприниматель, государственный служащий или менеджер определяет этические стандарты в отношении возникающих в организации проблем, самостоятельно анализирует эти стандарты и несет личную, профессиональную ответственность за принятые решения. Выделяют следующие общие этические принципы, которых необходимо придерживаться в деловом разговоре: Котлеру Нравственный смысл этикета проявляется, прежде всего, в том, что с его помощью мы получаем возможность выразить уважение к человеку. В зависимости от назначения, социальной принадлежности его носителей этикет может определяться как придворный, дипломатический, деловой и т. Общее направление, характеризующее современный этикет — это его демократизация, избавление от излишней усложненности и вычурности, а именно, стремление к естественности и разумности. Эта тенденция, однако, не отменяет всей жесткости и обязательности применения делового этикета. Что касается делового этикета, то он основывается на тех же нравственных нормах, что и светский. Американский исследователь Филипп Котлер, отмечая взаимосвязь делового и светского этикетов, выделяет следующие общие для них нравственные нормы делового поведения: Проявлять вежливость - желать добра своему подчиненному, либо начальнику.

Деловой этикет реферат по психологии , Сочинения из Психология

Глава 1. Деловой стиль одежды…………….. Деловой стиль одежды мужчины…………..

Психология и этика деловых отношений. важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной.

Этика делового общения Управленческое общение: При этом стороны выступают в формальных официальных статусах, которые определяются необходимые нормы и стандарты в том числе и этические поведения людей. Как и всякий вид общения, деловое общение имеет исторический характер, оно проявляется на разных уровнях социальной системы и в различных формах. Его отличительная черта — оно не имеет самодавлеющего значения, не является самоцелью, а служит средством для достижения каких-либо других целей.

В условиях рыночных отношений — это прежде всего получение максимальной прибыли. Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений между людьми.

Психология и этика деловых отношений 1. Правила Дейла Карнеги в общении и их применение в речевом взаимодействии в работе коммерсанта Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач.

Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт друг с другом, обмениваются определенной информацией для того, чтобы строить совместную деятельность, сотрудничество.

Реферат - «Этика» - от французского - «манера поведения». К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Современный.

Особенности делового этикета западных стран………………. Национальный этикет восточных стран……………. Особенности делового этикета в странах Скандинавии…………….. В современном бизнесе лицу фирмы отводится немалая роль. Гораздо приятнее работатьс той фирмой, где соблюдается этикет. Они охватывают правила поведения человека в общественных местах и рассмотрениеособенностей этикета разных стран.

Деловой этикет и его значение

Вы запросили страницу старой версии сайта. Вы сможете получить интересующую Вас информацию на новой версии сайта. Реферат основа профессиональной этики чайный магазин этикет профессиональная этика журналиста скачать этикет бразилия, а также реферат современная этика что речевой этикет английского языка этикет-пистолеты этикет секретаря, а также юридический этикет правила современного делового этикета русская кухня этикет реферат этикет россии или современный женский этикет на приемах предназначение этикета.

Этикет пистолеты правила международного этикета?

Реферат по Этике деловых отношений Корпоративная этика · скачать ( kb.) , скачать В основу современной корпоративной этики, по мнению как результат достижения различных общественно значимых целей; университету на создание программы по этике бизнеса.

Список используемой литературы Введение Современный человек то и дело оказывается в ситуациях, которые требуют от него специфических навыков поведения и общения. Он бывает за границей, вступает в деловые и личные отношения; посещает дипломатические приемы, презентации и вернисажи; он ведет образ жизни, который побуждает его налаживать контакты с людьми, говорящими на иных языках и связанных с далекими, подчас экзотическими культурами.

Все это предъявляет требования к его поведению и внешнему виду, к его языку и культурному кругозору. Этикет - очень большая и важная часть общечеловеческой культуры. Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от седой древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире.

Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения, обусловленные общественным строем страны, спецификой ее исторического строения, национальными традициями и обычаями. Деловой этикет - установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Его применение не носит обязательного характера, но выполнение его рекомендаций помогает избежать промахов или сгладить их доступными, общепринятыми способами.

Протокол, относящийся к этикету -- это исторически сложившийся и культурологически обусловленный свод правил и предписаний, в соответствии с которым регламентируется и регулируется порядок официальных церемоний и мероприятий например, переговоры, подписание двусторонних документов , официальная переписка, форма одежды и т. Цель данной работы: Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы. В русский язык понятие этикета вошло в Х Ш столетии как свод правил, принятых при дворе монархов.

Практическое значение этикета заключается в том, что он дает возможность людям без особых усилий использовать уже готовые формы общепринятой вежливости для общения с различными группами людей и на различных уровнях.

Реферат на тему «Этикет как составная часть культуры делового общения»

Трудно сказать, сколько денег теряется ежегодно, сколько рушится карьер и не заключается сделок по причине неправильного поведения или попросту невоспитанности. Понимая это, в Японии, например, тратят на обучение хорошим манерам и консультации по вопросам этикета млн. Владение деловым этикетом все чаще становится все более важным фактором в профессиональной деятельности человека.

Конечно же, знание этикета не гарантирует успеха в том случае, если у человека нет профессиональной подготовки и необходимых деловых качеств. Разумеется, никто не возьмет его на работу только за то, что он умеет правильно одеваться или писать благодарственные записки. Однако исполнение предписаний этикета повышает шансы человека на успех!

Скачать автореферат · Читать автореферат Стратегии коммуникативного поведения в профессионально-значимых § Основные принципы бизнес -этикета как главного элемента деловой культуры. Согласно первой точке зрения интенсивность делового общения в современном мире приводит к.

Этикет и культура делового общения. Деловой этикет…………….. Речевой этикет…………………………………. Всем известно, что любой сотрудник фирмы - лицо компании, и важно, чтобы это лицо было одновременно симпатичным и профессиональным, доброжелательным и непреклонным, услужливым и самостоятельным. Современный деловой этикет - это глубокое знание приличий, умение держать себя в коллективе так, чтобы заслужить всеобщее уважение и не оскорбить при этом своим поведением другого.

По культуре поведения сотрудника компании и по его умению общаться с клиентами, можно судить обо всем коллективе этой фирмы. Знание правил делового этикета помогает избегать промахов или сгладить их доступными, общепринятыми способами. Поэтому основную функцию или смысл этикета делового человека, можно определить как формирование таких правил поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения.

Второй по значению функцией делового этикета является функция удобства, то есть целесообразность и практичность. Начиная с мелочей и до самых общих правил, деловой этикет представляет собой приближённую к повседневной жизни систему. Ведь важнейший принцип этикета - поступать по этикету необходимо не потому, что так принято, а потому, что так целесообразнее, удобнее, уважительнее по отношению к другим и самому себе. Задачами является:

Деловой этикет реферат 2010 по делопроизводству , Сочинения из Производственный учет и отчетность

Формирование этической компетентности у студентов для работы в этой сфере как будущих конкурентно-способных профессионалов определяет цели и содержание курса. Профессионализм специалиста в данной области предполагает накопление, как теоретических знаний, технологий, так и умений реализации моральных ценностей и стандартов поведения на практике. Это обстоятельство детерминирует деление курса на две части, где главное внимание направлено на общетеоретические проблемы этики и морали, 2-я часть - теория в действии, то есть современный этикет в деловом общении и при проведении деловых мероприятий.

Изучаемая дисциплина имеет цели: Целью данного курса является освоение студентами этических основ, форм и способов делового общения с деловыми и официальными лицами и зарубежными партнерами в рамках делового протокола, этических норм, требований этикета, сложившихся на основе исторической практики и отчасти закрепленных в нормативных документах и международных конвенциях.

В настоящее время дисциплина «Этика деловых отношений» преподается практически во всех .. Соловьев Э.Я. Современный этикет и деловой протокол / Э.Я.Соловьев. - М., .. Семенов А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса / А.К.Семенов, Е.Л. Маслова. - 3-е изд. Темы рефератов.

Поиск по рефератам и авторским статьям Деловой этикет Введение Этикет возник в период зарождения абсолютных монархий. Придерживаться определенных правил поведения, церемониала было необходимо для возвеличивания царственных особ: От знания этикета, выполнения его правил часто зависела не только карьера, но и жизнь человека. Нарушение этикета приводило к вражде между племенами, народами и даже к войнам.

Правила поведения людей изменялись с изменениями условий жизни вещества, конкретной социальной среды. Деловой этикет — важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя. Знание делового этикета — основа предпринимательского успеха. Причина внимания к вопросам этики бизнеса прежде всего связана с экономическим ущербом, который наносит фирме неэтичное поведение сотрудников и деловых партнеров, а также с экологическим, экономическим и социальным ущербом, который наносят гражданам и обществу в целом корпорации и отдельные предприниматели, стремясь снизить затраты и повысить свою конкурентоспособность.

Цель исследования состоит в изучении делового этикета. Нарушая те или иные нормы поведения, в быту и в обществе человек рискует главным образом своей репутацией воспитанного человека, то в бизнесе такие ошибки могут стоить больших денег и карьеры. Великий мастер и учитель в сфере деловых отношений Дейл Карнеги утверждал, что успех человека в финансовых делах на пятнадцать процентов зависит от его профессиональных знаний и на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми.

В самом деле, любой бизнес - это скоординированные действия множества людей, и эффективность этих действий прямо зависит от их способности налаживать отношения друг с другом. Таким образом, умение вести себя должным образом, то есть соблюдение этикета, стало ныне одним из важнейших условий и способов вырваться вперед и сохранить лидерство в бизнесе.

Деловой этикет руководителя

Формирование и история этики………………………….. Сущность деловой этики………………………………………………………. Этика деловых отношений. Этикет в деловой карьере………………………8 4. Деловая российская этика…………………………………………………… Для достижения высокой результативности необходимо владеть определенным набором сведений, знаний, представлений о правилах, формах и методах ведения предпринимательского дела, о принципах делового общения.

Скачать: Психология и этика делового общения. Скачать: Rghost Противоречие между этикой и бизнесом в современном деловом общении

Психология и этика делового общения как наука 13 Глава 1. Предмет, основные категории и задачи психологии и этики делового общения 14 1. Русские мыслители о духовно-нравственных аспектах хозяйственной деятельности 18 1. О духовно-нравственном потенциале развития рыночных отношений в современной России 22 1.

Приоритет психологического аспекта в трехмерной модели управления 25 Раздел П. Теоретические предпосылки становления психологии и этики делового общения 29 Глава 2. Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли 30 Мыслители древности и Нового времени о людях как о субъектах общения 30 Психологическое направление в социологии.

Тард Л.

Этика деловых отношений между мужчиной и женщиной реферат

История и культура рукопожатия………………………………………4 1. Факты о рукопожатии……………………………………………4 1. Особенности рукопожатия в культуре народов мира….. Значение различных типов рукопожатий в современной этике……

Скачать полностью ( Кб) Особенности и значение этикета и культуры поведения; Основные правила и приципы современного делового этикета Чтобы добиться успеха в бизнесе, для менеджеров важно уметь вести переговоры с партнерами, взаимодействовать одной командой.

Документационное обеспечение делового общения. В Федеральном законе от 27 ноября г. Лексика делового общения — Делопроизводство. Кафедра документоведения и документационного обеспечения управления. Библиографическая полоска. ГОСТ 7. Реферат и аннотация. Общие требования. Не получается скачать реферат Роль документов деловом общении? Утвержденная в году" Государственная система документационного обеспечения управления. Документовед, не знакомый с основами делового общения не может считать себя полноценным специалистом.

Документационное обеспечение — важнейшая задача деятельности любого учреждения, организации, предприятия.

Национальные особенности делового общения

Как приложить эти принципы к нашей повседневной школьной жизни? Вежливость и корректность. Учитель должен быть вежлив всегда и со всеми: Эта вежливость проявляется и в правильном подборе лексики многие учителя до сих пор отдают распоряжения детям в очень категоричной форме, не понимая, что они звучат невежливо и могут обидеть ребенка , и в интонации, спокойной, дружелюбной, выдержанной, и в соблюдении определенной дистанции между собеседниками, необходимой для комфортного общения.

Надо, впрочем, заметить, что для разных возрастных групп, и даже для разных детей эта дистанция различна. Так малыши из начальной школы, если они не запуганы школьной жизнью, обычно проникаются пылкой привязанностью к своим учителям и никакой дистанции не соблюдают, даже, наоборот, стремятся подойти как можно ближе, и оттолкнуть такого ребенка нельзя, так как, очевидно, ему не хватает тепла и дружелюбия со стороны взрослых.

Деловой этикет - установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Шепелева А.Ю. Современный деловой протокол и этикет.

Введение 2. Деловой этикет и его функции 3. Принципы делового общения 4. Правила делового общения 4. Секретарь-лицо фирмы 6. Телефонный разговор 6. Заключение 8. Если, нарушая те или иные нормы поведения, в быту и в обществе вы рискуете главным образом своей репутацией воспитанного человека, то в бизнесе такие ошибки могут стоить больших денег и карьеры. Великий мастер и учитель в сфере деловых отношений Дейл Карнеги утверждал, что успех человека в финансовых делах на пятнадцать процентов зависит от его профессиональных знаний и на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми.

В самом деле, любой бизнес - это скоординированные действия множества людей, и эффективность этих действий прямо зависит от их способности налаживать отношения друг с другом.

10 правил швейцарского бизнес-этикета